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Leiten ohne zu leiden

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Teamfindung und Teamentwicklung

 

 

Angebot für Studierende

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Assessment-Center-Übungen

 

 

 

Konfliktmoderation als Leitungsaufgabe

 

Ausgangssituation

Konflikte belasten das Arbeitsklima und wirken sich negativ auf die Produktivität aus. Somit sind Konflikte Teil der Führungsaufgabe. Wenn Menschen zusammen arbeiten, können leicht Konflikte entstehen, die oft nicht angemessen ausgetragen werden. Dabei handelt es sich häufig um Konfliktsituationen innerhalb von Arbeitsteams, zwischen Hierarchieebenen oder zwischen Interessengruppen. So geraten Führungskräfte in die Rolle, in Konfliktsituationen zwischen Mitarbeiter/innen vermitteln zu müssen. Ziel ist, ein Ergebnis zur erarbeiten, mit dem alle am Prozess Beteiligten zufrieden sind.

 

Ziel

Sie haben die Möglichkeit, Ihr Konfliktpotenzial zu erweitern und die Scheu vor Konflikten zu verlieren. Sie werden für das frühzeitige Entstehen von Konflikten im Team sensibilisiert, erkennen Interessen, Bedürfnisse und Ziele, die hinter Konflikten stehen und lernen die positiven Aspekte des Konfliktes herauszuarbeiten. Darüber hinaus erhalten Sie Handwerkszeug zur gezielten Gesprächssteuerung und lernen wirksame Methoden kennen, um Mitarbeiter/innen im Klärungsprozess zu unterstützen.

 

Themenschwerpunkte

  • Konfliktmoderation als Führungsaufgabe: Konflikte erkennen und Konflikte klären

  • Meine Rolle als Konfliktmoderator/in

  • Typisches Konfliktverhalten von Menschen

  • Gezielter Einsatz von Kommunikations- und Gesprächsführungstechniken

  • Wirksame Methoden zur Konfliktklärung und Konfliktlösung

  • Strategien für Konfliktgespräche einsetzen: Gewinner - Gewinner Methode

  • Grenzen der Konfliktmoderation als Führungskraft

 

Zielgruppe

Führungskräfte, die ihre Handlungskompetenz als Konfliktmoderator/in entwickeln möchten.

 

 

Methoden

Impulsreferate, Diskussion, Gesprächsführungstechniken, Moderationsmethoden, Fallstudien, Rollenspiel

 

 

Leitung

Maria Möller

 

 

Dauer und Termin

Zwei-Tage-Workshop

Sa-So, 18./19.10.2019

jeweils 10:00 - 17:00 Uhr

auch als Inhouse-Seminar buchbar

 

 

Gruppengröße

max. 12 Personen

 

 

Ort der Durchführung

Hamburg

 

 

Investition

235,00 € zzgl. 19% MwSt.


 

Anmeldung und Information
info@mariamoeller.de

 

 

 

 

 

   
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